Episodream
Pelo aplicativo
- Entre no aplicativo web do Episodream.
- Vá até a aba Perfil.
- Clique em Excluir conta e confirme.
Sua conta e seus dados são excluídos imediatamente.
Se você não consegue acessar o aplicativo
Do endereço de e-mail cadastrado na sua conta, envie um e-mail com o assunto “Exclusão de conta” para help@episodream.com. Este pedido vale como requerimento nos termos do art. 11 da Lei de Proteção de Dados Pessoais nº 6698 (“KVKK”). Podemos pedir informações adicionais para verificar que a conta é sua. Seu pedido é atendido gratuitamente em até 30 dias.
Saiba antes de excluir
- A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.
- Todos os seus créditos restantes (inclusive os comprados) e o tempo restante da sua assinatura expiram sem reembolso.
- Os vídeos, imagens e áudios da sua biblioteca também são excluídos. Baixe antes para o seu dispositivo o que quiser guardar.
O que é excluído
- Seu endereço de e-mail, as informações da sua conta e todas as suas sessões
- Seu saldo de créditos, suas transações de créditos e seus registros de assinatura
- Os arquivos que você enviou, os textos que escreveu, suas gerações, sua biblioteca e seus projetos do editor
- Seus registros de advertências, infrações e denúncias, e os arquivos de evidência de moderação
O que é mantido
- Registros de compra: pelo período exigido pela Lei de Procedimento Tributário e pelo Código Comercial turco (até 10 anos), com o vínculo à sua conta removido.
- Registro de crédito de presente: um hash irreversível do seu endereço de e-mail que impede que o presente seja resgatado de novo.
- Registros obrigatórios: as informações de tráfego que devem ser guardadas nos termos da Lei nº 5651 sobre a Regulamentação das Publicações na Internet e o Combate aos Crimes Cometidos por Meio Dessas Publicações, os registros de ações de administradores e os registros necessários para um processo judicial em andamento ou uma solicitação oficial.
- Backups: os dados excluídos podem permanecer nos backups por um tempo limitado e são apagados à medida que os backups são renovados.
Os registros mantidos são excluídos, destruídos ou anonimizados quando seus prazos de guarda terminam. Para mais detalhes, veja a Política de Privacidade.