Ngay trong ứng dụng
- Đăng nhập vào ứng dụng web Episodream.
- Vào tab Hồ sơ.
- Nhấp Xóa tài khoản và xác nhận.
Tài khoản và dữ liệu của bạn được xóa ngay lập tức.
Nếu bạn không truy cập được ứng dụng
Từ địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản của bạn, hãy gửi một email có tiêu đề “Xóa tài khoản” đến help@episodream.com. Yêu cầu này được coi là đơn yêu cầu theo Điều 11 của Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 6698 (“KVKK”). Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để xác minh tài khoản thuộc về bạn. Yêu cầu của bạn được xử lý miễn phí trong vòng tối đa 30 ngày.
Cần biết trước khi xóa
- Việc xóa là vĩnh viễn và không thể hoàn tác.
- Toàn bộ credit còn lại của bạn (kể cả credit đã mua) và thời gian đăng ký còn lại sẽ hết hiệu lực mà không được hoàn tiền.
- Video, hình ảnh và âm thanh trong thư viện của bạn cũng bị xóa. Hãy tải về thiết bị mọi thứ bạn muốn giữ lại trước.
Những gì bị xóa
- Địa chỉ email, thông tin tài khoản và tất cả phiên đăng nhập của bạn
- Số dư credit, các giao dịch credit và hồ sơ đăng ký của bạn
- Các tệp bạn đã tải lên, các văn bản bạn đã viết, các lần tạo, thư viện và dự án trình chỉnh sửa của bạn
- Hồ sơ cảnh báo, vi phạm và báo cáo của bạn, cùng các tệp bằng chứng kiểm duyệt
Những gì được giữ lại
- Hồ sơ mua hàng: trong thời hạn theo quy định của Luật Thủ tục Thuế và Bộ luật Thương mại Thổ Nhĩ Kỳ (tối đa 10 năm), đã gỡ liên kết với tài khoản của bạn.
- Hồ sơ credit tặng: một mã băm không thể đảo ngược của địa chỉ email của bạn, ngăn việc nhận lại quà tặng.
- Hồ sơ bắt buộc: thông tin truy cập phải được lưu giữ theo Luật số 5651 về Điều chỉnh các Ấn phẩm trên Internet và Đấu tranh chống Tội phạm Thực hiện qua các Ấn phẩm này, hồ sơ thao tác của quản trị viên, và các hồ sơ cần thiết cho một thủ tục pháp lý đang diễn ra hoặc một yêu cầu chính thức.
- Bản sao lưu: dữ liệu đã xóa có thể còn trong bản sao lưu trong một thời gian giới hạn và sẽ bị xóa khi các bản sao lưu được làm mới.
Hồ sơ được lưu giữ sẽ bị xóa, hủy hoặc ẩn danh khi hết thời hạn lưu giữ. Để biết chi tiết, xem Chính sách quyền riêng tư.
Episodream