I appen
- Log ind på Episodream-webappen.
- Gå til fanen Profil.
- Klik på Slet konto, og bekræft.
Din konto og dine data slettes med det samme.
Hvis du ikke kan få adgang til appen
Send en e-mail med emnet “Sletning af konto” til help@episodream.com fra den e-mailadresse, der er knyttet til din konto. Denne anmodning gælder som en ansøgning efter art. 11 i den tyrkiske lov om beskyttelse af personoplysninger nr. 6698 (“KVKK”). Vi kan bede om yderligere oplysninger for at kontrollere, at kontoen tilhører dig. Din anmodning behandles gratis senest inden for 30 dage.
Det skal du vide, før du sletter
- Sletningen er permanent og kan ikke fortrydes.
- Alle dine resterende kreditter (også købte) og din resterende abonnementstid bortfalder uden refusion.
- Videoerne, billederne og lyden i dit bibliotek slettes også. Download først alt, hvad du vil beholde, til din enhed.
Hvad der slettes
- Din e-mailadresse, dine kontooplysninger og alle dine sessioner
- Din kreditsaldo, dine kredittransaktioner og dine abonnementsposter
- De filer, du har uploadet, de tekster, du har skrevet, dine skabelser, dit bibliotek og dine editorprojekter
- Dine poster om advarsler, overtrædelser og indberetninger samt moderationsbeviser
Hvad der gemmes
- Købsposter: i den periode, der kræves efter den tyrkiske skatteprocedurelov og den tyrkiske handelslov (op til 10 år), med deres tilknytning til din konto fjernet.
- Post om gavekreditter: en uigenkaldelig hash af din e-mailadresse, der forhindrer, at gaven kan kræves igen.
- Lovpligtige poster: de trafikoplysninger, der skal opbevares efter lov nr. 5651 om regulering af internetudgivelser og bekæmpelse af forbrydelser begået gennem sådanne udgivelser, administratorers handlingslogge og de poster, der er nødvendige for en verserende retssag eller en officiel anmodning.
- Sikkerhedskopier: slettede data kan i en begrænset periode blive liggende i sikkerhedskopier og slettes, efterhånden som sikkerhedskopierne fornyes.
Opbevarede poster slettes, destrueres eller anonymiseres, når deres opbevaringsperioder udløber. Se Privatlivspolitikken for flere oplysninger.
Episodream