Episodream
از داخل اپ
- وارد وب‌اپ Episodream شوید.
- به تب پروفایل بروید.
- روی حذف حساب کلیک کنید و تأیید کنید.
حساب و داده‌های شما بلافاصله حذف می‌شود.
اگر به اپ دسترسی ندارید
از نشانی ایمیلی که با آن حساب ثبت شده است، ایمیلی با موضوع «حذف حساب» به help@episodream.com بفرستید. این درخواست طبق ماده 11 قانون حفاظت از داده‌های شخصی شماره 6698 («KVKK») یک درخواست رسمی محسوب می‌شود. ممکن است برای اطمینان از اینکه حساب متعلق به شماست، اطلاعات بیشتری از شما بخواهیم. درخواست شما رایگان و حداکثر ظرف 30 روز انجام می‌شود.
پیش از حذف بدانید
- حذف دائمی است و قابل بازگشت نیست.
- همهٔ اعتبارهای باقی‌مانده (از جمله اعتبارهای خریداری‌شده) و مدت باقی‌ماندهٔ اشتراک شما بدون بازپرداخت از بین می‌روند.
- ویدیوها، تصاویر و صوت‌های کتابخانهٔ شما هم حذف می‌شوند. هر چه می‌خواهید نگه دارید، اول روی دستگاهتان دانلود کنید.
چه چیزی حذف می‌شود
- نشانی ایمیل، اطلاعات حساب و همهٔ نشست‌های شما
- موجودی اعتبار، تراکنش‌های اعتباری و سوابق اشتراک شما
- فایل‌هایی که آپلود کرده‌اید، متن‌هایی که نوشته‌اید، ساخت‌ها، کتابخانه و پروژه‌های ویرایشگر شما
- سوابق اخطار، تخلف و گزارش شما و فایل‌های مدرک مدیریت محتوا
چه چیزی نگه داشته می‌شود
- سوابق خرید: به مدت لازم طبق قانون آیین دادرسی مالیاتی و قانون تجارت ترکیه (تا 10 سال)، با حذف پیوندشان به حساب شما.
- سابقهٔ اعتبار هدیه: یک هش برگشت‌ناپذیر از نشانی ایمیل شما که از دریافت دوبارهٔ هدیه جلوگیری می‌کند.
- سوابق الزامی: اطلاعات ترافیکی که طبق قانون شماره 5651 دربارهٔ تنظیم انتشارات اینترنتی و مبارزه با جرایم ارتکابی از طریق این انتشارات باید نگه داشته شود، سوابق اقدامات مدیران، و سوابق لازم برای یک رسیدگی حقوقی جاری یا درخواست رسمی.
- پشتیبان‌ها: داده‌های حذف‌شده ممکن است برای مدتی محدود در پشتیبان‌ها بمانند و با تجدید پشتیبان‌ها حذف می‌شوند.
سوابق نگهداری‌شده با پایان مدت نگهداری حذف، معدوم یا ناشناس می‌شوند. برای جزئیات، سیاست حریم خصوصی را ببینید.