Видалення акаунта

Із застосунку

Увійдіть у вебзастосунок Episodream.
Перейдіть на вкладку Профіль.
Натисніть Видалити акаунт і підтвердьте дію.

Ваш акаунт і ваші дані видаляються негайно.

Якщо ви не маєте доступу до застосунку

З адреси електронної пошти, прив’язаної до вашого акаунта, надішліть лист з темою «Видалення акаунта» на адресу help@episodream.com. Цей запит вважається зверненням відповідно до ст. 11 Закону Туреччини про захист персональних даних № 6698 («KVKK»). Ми можемо попросити додаткову інформацію, щоб переконатися, що акаунт належить вам. Ваш запит буде опрацьовано безкоштовно не пізніше ніж за 30 днів.

Що варто знати перед видаленням

Видалення остаточне й незворотне.
Усі ваші залишкові кредити (зокрема придбані) та залишок часу підписки втрачають чинність без відшкодування.
Відео, зображення й аудіо у вашій бібліотеці також видаляються. Спершу завантажте на пристрій усе, що хочете зберегти.

Що видаляється

Ваша адреса електронної пошти, дані акаунта та всі ваші сеанси
Баланс ваших кредитів, операції з кредитами та записи про підписку
Файли, які ви завантажили, тексти, які ви написали, ваші створення, бібліотека та проєкти в редакторі
Записи про ваші попередження, порушення та скарги, а також файли доказів модерації

Що зберігається

Записи про покупки: протягом строку, який вимагають Податковий процедурний закон і Торговий кодекс Туреччини (до 10 років), із вилученим зв’язком з вашим акаунтом.
Запис про подарункові кредити: незворотний геш вашої адреси електронної пошти, що не дає отримати подарунок повторно.
Обов’язкові записи: дані про трафік, які необхідно зберігати відповідно до Закону № 5651 про регулювання публікацій в інтернеті та боротьбу зі злочинами, вчиненими за допомогою таких публікацій, записи дій адміністраторів, а також записи, потрібні для судового провадження, що триває, або офіційного запиту.
Резервні копії: видалені дані можуть деякий час залишатися в резервних копіях і видаляються в міру оновлення копій.

Збережені записи видаляються, знищуються або знеособлюються після завершення строків зберігання. Докладніше читайте в Політиці конфіденційності.