Dari dalam aplikasi
- Masuk ke aplikasi web Episodream.
- Buka tab Profil.
- Klik Hapus akun dan konfirmasi.
Akun dan data Anda dihapus seketika.
Jika Anda tidak bisa mengakses aplikasi
Dari alamat email yang terdaftar pada akun Anda, kirim email dengan subjek “Penghapusan akun” ke help@episodream.com. Permintaan ini dianggap sebagai permohonan berdasarkan Pasal 11 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki No. 6698 (“KVKK”). Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memastikan akun tersebut milik Anda. Permintaan Anda diproses tanpa biaya paling lambat dalam 30 hari.
Hal yang perlu diketahui sebelum menghapus
- Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
- Semua sisa kredit Anda (termasuk yang dibeli) dan sisa masa langganan Anda hangus tanpa pengembalian dana.
- Video, gambar, dan audio di pustaka Anda juga dihapus. Unduh dulu ke perangkat Anda apa pun yang ingin disimpan.
Yang dihapus
- Alamat email Anda, informasi akun Anda, dan semua sesi Anda
- Saldo kredit, transaksi kredit, dan catatan langganan Anda
- File yang Anda unggah, teks yang Anda tulis, hasil pembuatan, pustaka, dan proyek editor Anda
- Catatan peringatan, pelanggaran, dan laporan Anda, serta file bukti moderasi
Yang disimpan
- Catatan pembelian: selama jangka waktu yang diwajibkan oleh Undang-Undang Prosedur Pajak dan Kitab Undang-Undang Dagang Turki (hingga 10 tahun), dengan tautannya ke akun Anda dihapus.
- Catatan kredit hadiah: hash email Anda yang tidak dapat dibalik, yang mencegah hadiah diklaim lagi.
- Catatan wajib: informasi lalu lintas yang wajib disimpan berdasarkan Undang-Undang No. 5651 tentang Pengaturan Publikasi di Internet dan Pemberantasan Kejahatan yang Dilakukan Melalui Publikasi Tersebut, catatan tindakan administrator, serta catatan yang diperlukan untuk proses hukum yang sedang berjalan atau permintaan resmi.
- Cadangan: data yang dihapus dapat tetap berada di cadangan untuk waktu terbatas dan dihapus seiring cadangan diperbarui.
Catatan yang disimpan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan ketika masa penyimpanannya berakhir. Untuk rincian, lihat Kebijakan Privasi.
Episodream