Fiók törlése

Az alkalmazáson belül

1. Jelentkezz be az Episodream webalkalmazásba.
2. Nyisd meg a Profil fület.
3. Kattints a Fiók törlése gombra, és erősítsd meg.

A fiókod és az adataid azonnal törlődnek.

Ha nem éred el az alkalmazást

A fiókodhoz regisztrált e-mail-címről küldj „Fiók törlése” tárgyú e-mailt a következő címre: help@episodream.com. Ez a kérés a 6698. sz. Személyes Adatok Védelméről szóló törvény („KVKK”) 11. cikke szerinti kérelemnek minősül. Kérhetünk további információt annak ellenőrzéséhez, hogy a fiók valóban a tiéd. A kérésedet díjmentesen, legkésőbb 30 napon belül feldolgozzuk.

Mielőtt törölsz, tudnod kell

• A törlés végleges, és nem vonható vissza.
• Az összes megmaradt kredited (a vásárolt kreditekkel együtt) és az előfizetésed hátralévő ideje visszatérítés nélkül megszűnik.
• A könyvtáradban lévő videók, képek és hangok szintén törlődnek. Amit meg szeretnél tartani, azt előbb töltsd le az eszközödre.

Mi törlődik

• Az e-mail-címed, a fiókadataid és az összes munkameneted
• A kreditegyenleged, a kreditműveleteid és az előfizetési nyilvántartásaid
• A feltöltött fájljaid, az általad írt szövegek, a generálásaid, a könyvtárad és a szerkesztői projektjeid
• A figyelmeztetéseidre, szabálysértéseidre és bejelentéseidre vonatkozó nyilvántartások, valamint a moderációs bizonyítékfájlok

Mi marad meg

• Vásárlási nyilvántartások: az Adóeljárási törvény és a Török Kereskedelmi Törvénykönyv által előírt ideig (legfeljebb 10 évig), a fiókodhoz fűződő kapcsolat eltávolításával.
• Ajándékkredit-nyilvántartás: az e-mail-címed visszafordíthatatlan hash-e, amely megakadályozza, hogy az ajándékot újra igényeld.
• Kötelező nyilvántartások: az internetes közlések szabályozásáról és az ezek útján elkövetett bűncselekmények elleni küzdelemről szóló 5651. sz. törvény alapján megőrzendő forgalmi adatok, az adminisztrátori műveletek nyilvántartása, valamint a folyamatban lévő jogi eljáráshoz vagy hatósági megkereséshez szükséges nyilvántartások.
• Biztonsági mentések: a törölt adatok korlátozott ideig megmaradhatnak a mentésekben, és a mentések megújulásával törlődnek.

A megőrzött nyilvántartásokat a megőrzési idejük lejártakor töröljük, megsemmisítjük vagy anonimizáljuk. A részletekért lásd az Adatvédelmi tájékoztatót.