Episodream
アプリ内から削除する
- EpisodreamのWebアプリにログインします。
- プロフィールタブを開きます。
- アカウントを削除をクリックし、確認します。
アカウントとデータはただちに削除されます。
アプリにアクセスできない場合
アカウントに登録しているメールアドレスから、件名を「アカウント削除」としてhelp@episodream.comにメールをお送りください。この請求は、個人データ保護法（法律第6698号、「KVKK」）第11条に基づく申請として扱われます。アカウントがご本人のものであることを確認するため、追加情報をお尋ねする場合があります。ご請求は無料で、遅くとも30日以内に処理されます。
削除する前にご確認ください
- 削除は完全で、元に戻すことはできません。
- 残っているすべてのクレジット（購入分を含む）とサブスクリプションの残り期間は、返金なしで失効します。
- ライブラリ内の動画、画像、音声も削除されます。残したいものは、先にデバイスへダウンロードしてください。
削除されるもの
- メールアドレス、アカウント情報、すべてのセッション
- クレジット残高、クレジットの取引履歴、サブスクリプションの記録
- アップロードしたファイル、書いたテキスト、生成物、ライブラリ、エディターのプロジェクト
- 警告、違反、報告の記録、およびモデレーションの証拠ファイル
保管されるもの
- 購入記録：租税手続法およびトルコ商法が定める期間（最長10年）、アカウントとの紐付けを外した状態で保管します。
- ギフトクレジットの記録：ギフトの再受け取りを防ぐための、メールアドレスの不可逆なハッシュ値。
- 法令上必要な記録：インターネット上の出版物の規制およびこれらの出版物を通じて行われる犯罪への対策に関する法律第5651号により保存が義務付けられているトラフィック情報、管理者の操作記録、進行中の法的手続きや公的な要請に必要な記録。
- バックアップ：削除したデータは一定期間バックアップに残ることがあり、バックアップの更新に伴って削除されます。
保管されている記録は、保存期間が終了すると、削除、破棄、または匿名化されます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。