Episodream
Dall’app
- Accedi all’app web di Episodream.
- Vai alla scheda Profilo.
- Fai clic su Elimina account e conferma.
Il tuo account e i tuoi dati vengono eliminati immediatamente.
Se non riesci ad accedere all’app
Dall’indirizzo email registrato sul tuo account, invia un’email con oggetto “Eliminazione account” a help@episodream.com. Questa richiesta vale come istanza ai sensi dell’art. 11 della Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali (“KVKK”). Potremmo chiederti informazioni aggiuntive per verificare che l’account sia tuo. La tua richiesta viene evasa gratuitamente entro 30 giorni al massimo.
Da sapere prima di eliminare
- L’eliminazione è definitiva e non può essere annullata.
- Tutti i crediti residui (compresi quelli acquistati) e il periodo di abbonamento rimanente decadono senza rimborso.
- Vengono eliminati anche i video, le immagini e gli audio presenti nella tua libreria. Scarica prima sul tuo dispositivo ciò che vuoi conservare.
Cosa viene eliminato
- Il tuo indirizzo email, le informazioni del tuo account e tutte le tue sessioni
- Il tuo saldo crediti, le tue transazioni di crediti e i registri del tuo abbonamento
- I file che hai caricato, i testi che hai scritto, le tue generazioni, la tua libreria e i tuoi progetti dell’editor
- I registri di avvisi, violazioni e segnalazioni a tuo carico e i file di prova della moderazione
Cosa viene conservato
- Registri degli acquisti: per il periodo previsto dalla Legge sulla procedura tributaria e dal Codice di commercio turco (fino a 10 anni), con il collegamento al tuo account rimosso.
- Registro dei crediti in regalo: un hash irreversibile del tuo indirizzo email che impedisce di richiedere di nuovo il regalo.
- Registri obbligatori: le informazioni sul traffico che devono essere conservate ai sensi della Legge n. 5651 sulla regolamentazione delle pubblicazioni su Internet e sul contrasto ai reati commessi tramite tali pubblicazioni, i registri delle azioni degli amministratori e i registri necessari per un procedimento legale in corso o per una richiesta ufficiale.
- Backup: i dati eliminati possono restare nei backup per un periodo limitato e vengono cancellati man mano che i backup vengono rinnovati.
I registri conservati vengono eliminati, distrutti o anonimizzati alla scadenza dei relativi periodi di conservazione. Per i dettagli, consulta l’Informativa sulla privacy.