Kembali ke beranda

Hukum

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 3 November 2026

Teks ini adalah pemberitahuan informasi yang disusun berdasarkan Pasal 10 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki No. 6698 (“KVKK”) dan Komunike tentang Tata Cara dan Prinsip yang Harus Dipatuhi dalam Memenuhi Kewajiban Pemberitahuan. Teks ini menjelaskan untuk tujuan apa dan atas dasar hukum apa data pribadi Anda dikumpulkan melalui situs web dan aplikasi web Episodream (“Layanan”), bagaimana data itu dikumpulkan, dan kepada siapa data itu ditransfer. Teks ini hanya bersifat informasi; teks ini tidak meminta persetujuan atau izin eksplisit tersendiri dari Anda.

Pengendali data

Berdasarkan KVKK, pengendali data pribadi Anda yang diproses dalam Layanan adalah Episodream. Layanan dijalankan dari Türkiye; data akun, Input, dan Output Anda disimpan di server kami di Türkiye. Anda dapat menghubungi kami di help@episodream.com untuk hal apa pun yang berkaitan dengan teks ini dan data pribadi Anda.

Informasi pembayaran dan penagihan yang Anda berikan kepada Creem saat pembelian (seperti kartu, nama, dan alamat penagihan) diproses oleh Creem, sebagai penjual resmi (Merchant of Record), dalam kapasitasnya sebagai pengendali data tersendiri berdasarkan kebijakan privasinya sendiri; informasi ini tidak sampai kepada kami.

Data pribadi yang kami proses

  • Identitas dan kontak: alamat email Anda.
  • Catatan transaksi hukum dan konfirmasi: waktu ketika Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan, waktu ketika Anda menyatakan telah membaca teks ini, dan, pada setiap unggahan file, waktu ketika Anda menegaskan bahwa Anda memegang hak atas file tersebut.
  • Keamanan transaksi: kode masuk (hanya hash-nya yang disimpan), catatan sesi (hash kunci sesi, waktu pembukaan, dan waktu terakhir digunakan), catatan koneksi (lalu lintas) seperti alamat IP, waktu permintaan, informasi browser dan perangkat, serta log galat.
  • Rekaman visual dan audio (Input): gambar, video, dan rekaman suara yang Anda unggah; teks adegan, dialog, dan judul yang Anda tulis, serta pengaturan yang Anda pilih. Data ini dapat memuat wajah dan suara; kami tidak memproses data ini sebagai data biometrik dalam arti Pasal 6 KVKK, yaitu untuk mengenali orang atau menetapkan identitasnya. Kami meminta Anda tidak memasukkan kategori khusus data pribadi, seperti kesehatan, agama, atau pandangan politik, ke dalam Input Anda.
  • Output dan pustaka: video, gambar, dan audio yang dihasilkan; folder dan favorit di pustaka Anda; proyek editor dan hasil ekspor Anda.
  • Informasi transaksi pelanggan: saldo dan transaksi kredit Anda; catatan pembelian Anda (produk, jumlah, mata uang, tanggal, nomor pesanan dari penyedia pembayaran) dan periode langganan Anda. Informasi kartu Anda tidak sampai kepada kami.
  • Catatan moderasi: teks yang terjaring aturan konten; bukti frame dan video yang diambil dari pembuatan yang dihentikan oleh moderasi otomatis; catatan pelanggaran, peringatan, penangguhan, dan penutupan; laporan yang Anda kirim beserta catatannya; catatan tindakan administrator pada akun Anda.
  • Informasi permintaan dan keluhan: email yang Anda kirim kepada kami untuk dukungan dan permohonan KVKK.

Tujuan pemrosesan dan dasar hukum

  • Membuka akun Anda, memungkinkan Anda masuk, dan menyediakan Layanan (pembuatan, pustaka, editor, kredit, dan langganan): berkaitan langsung dengan pembentukan atau pelaksanaan kontrak (Pasal 5(2)(c) KVKK).
  • Menambahkan pembelian ke akun Anda serta menyimpan catatan penjualan dan akuntansi: pelaksanaan kontrak dan pemenuhan kewajiban hukum (Pasal 5(2)(c) dan (ç) KVKK).
  • Menegakkan aturan konten, mencegah dan melaporkan konten melanggar hukum, mencegah penyalahgunaan dan penyimpangan kredit hadiah, serta menjamin keamanan informasi: pemenuhan kewajiban hukum dan kepentingan yang sah (Pasal 5(2)(ç) dan (f) KVKK).
  • Menyimpan informasi lalu lintas: diatur secara tegas dalam Undang-Undang No. 5651 tentang Pengaturan Publikasi di Internet dan Pemberantasan Kejahatan yang Dilakukan Melalui Publikasi Tersebut, serta kewajiban hukum (Pasal 5(2)(a) dan (ç) KVKK).
  • Melindungi hak kami dalam sengketa hukum dan menanggapi permintaan dari pihak berwenang dan lembaga yang berwenang: penetapan, pelaksanaan, atau perlindungan suatu hak, serta kewajiban hukum (Pasal 5(2)(e) dan (ç) KVKK).
  • Mengukur dan meningkatkan Layanan (pengukuran agregat kunjungan dan kecepatan halaman): kepentingan yang sah (Pasal 5(2)(f) KVKK).
  • Menjawab permintaan dukungan dan permohonan KVKK: pelaksanaan kontrak, kewajiban hukum, dan kepentingan yang sah (Pasal 5(2)(c), (ç), dan (f) KVKK).

Kami tidak menjual data Anda dan tidak menggunakannya untuk periklanan. Sesuai Undang-Undang No. 6563 tentang Pengaturan Perdagangan Elektronik, kami tidak mengirimkan pesan elektronik komersial kepada Anda tanpa persetujuan Anda; kode masuk dan pemberitahuan tentang akun Anda bukan pesan komersial.

Cara pengumpulan

Data Anda dikumpulkan secara elektronik, melalui cara yang sepenuhnya atau sebagian otomatis: langsung dari Anda saat Anda menggunakan Layanan (masuk, permintaan unggah dan pembuatan, email dukungan), secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan (catatan koneksi dan keamanan) dan, jika Anda melakukan pembelian, dari penyedia pembayaran (konfirmasi pembayaran). Data ini dikumpulkan atas dasar hukum yang diuraikan pada bagian sebelumnya.

Moderasi otomatis dan keputusan otomatis

Teks yang Anda tulis, file yang Anda unggah, dan Output diperiksa oleh sistem otomatis untuk kesesuaian dengan aturan konten. Permintaan yang ditemukan melanggar aturan akan ditolak atau pembuatannya dihentikan. Sebuah akun ditutup secara otomatis jika dalam 24 jam mengumpulkan 5 pelanggaran, dan penutupan ini ditinjau oleh administrator. Berdasarkan Pasal 11(1)(g) KVKK, Anda dapat mengajukan keberatan atas hasil ini: dalam 25 hari setelah keputusan penutupan, Anda dapat meminta peninjauan oleh manusia dengan menulis ke help@episodream.com.

Administrator kami yang berwenang dapat melihat informasi akun, Input, dan Output untuk keperluan moderasi, dukungan, dan keamanan.

Transfer di dalam Türkiye

Data pribadi Anda dapat dibagikan, sesuai Pasal 8 KVKK dan hanya sebatas yang diperlukan, kepada penerima berikut:

  • Pihak berwenang dan lembaga publik yang berwenang, otoritas peradilan, dan kantor eksekusi: untuk permintaan yang secara hukum berhak mereka ajukan, untuk keputusan berdasarkan Undang-Undang No. 5651, dan untuk laporan konten yang melanggar hukum.
  • Penasihat kami: pihak yang menyediakan layanan konsultasi hukum dan keuangan bagi kami; di bawah kewajiban kerahasiaan dan hanya sebatas yang diperlukan.
  • Pihak pengakuisisi: jika terjadi pengalihan Layanan atau bisnis, atau penggabungan usaha.

Pembuatan (membuat video, gambar, dan audio) dan penyimpanan file berlangsung di server yang kami operasikan sendiri di Türkiye; Input dan Output Anda tidak dikirim ke perusahaan AI lain untuk proses pembuatan.

Transfer ke luar negeri

Untuk menyediakan Layanan, data ditransfer, hanya sebatas yang diperlukan, kepada penyedia layanan berikut yang berlokasi di luar negeri:

  • Cloudflare, Inc. (AS): seluruh lalu lintas ke situs dan aplikasi (termasuk unggahan file) melewati jaringan Cloudflare untuk keamanan, perlindungan dari serangan, dan konektivitas. Kunjungan dan kecepatan halaman diukur dengan Cloudflare Web Analytics, yang tidak menggunakan cookie.
  • Brevo (Sendinblue SAS, Prancis): alamat email Anda dan kodenya, untuk mengirim email kode masuk.
  • Google (AS): teks adegan dan dialog yang Anda tulis dapat dikirim ke layanan terjemahan Google untuk diterjemahkan ke bahasa Inggris sebelum dikirim ke model.
  • Creem (penjual resmi, Merchant of Record): untuk transaksi pembelian, penagihan, dan pengembalian dana; alamat email Anda dan produk yang Anda beli diteruskan kepada Creem.

Transfer ini dilakukan sesuai Pasal 9 KVKK dan Peraturan tentang Tata Cara dan Prinsip Transfer Data Pribadi ke Luar Negeri: jika tidak ada keputusan kecukupan dari Dewan Perlindungan Data Pribadi untuk negara tujuan transfer, kami mengandalkan jaminan yang sesuai sebagaimana tercantum dalam undang-undang, seperti kontrak standar, dan, dalam kasus insidental ketika jaminan tersebut tidak tersedia, pada ketentuan dalam Pasal 9(6) KVKK.

Jangka waktu penyimpanan

  • Kode masuk: paling lama 1 hari.
  • Sesi: berlaku paling lama 60 hari; dihapus 30 hari setelah kedaluwarsa atau setelah Anda keluar.
  • Unggahan yang tidak digunakan: 24 jam. Referensi yang digunakan dalam suatu pembuatan: 7 hari setelah pembuatan selesai.
  • Kandidat hasil pembuatan yang tidak Anda simpan ke pustaka: 7 hari.
  • Informasi akun, pustaka, proyek editor, serta catatan pembuatan dan kredit Anda: selama akun Anda tetap terbuka atau sampai Anda menghapusnya.
  • Frame dan video bukti moderasi: 30 hari. Catatan pelanggaran dan sanksi: sampai akun dihapus.
  • Akun yang ditutup: jika tidak ada banding atau banding ditolak, dihapus beserta seluruh datanya 35 hari setelah penutupan.
  • Catatan pembelian: tetap disimpan meskipun akun dihapus, selama jangka waktu yang diwajibkan oleh Undang-Undang Prosedur Pajak No. 213 dan Kitab Undang-Undang Dagang Turki No. 6102 (hingga 10 tahun), dengan tautannya ke akun dihapus.
  • Catatan kredit hadiah: untuk mencegah hadiah diklaim lagi, hash email Anda yang tidak dapat dibalik tetap disimpan meskipun akun dihapus. Alamat email Anda tidak dapat diturunkan dari hash ini.
  • Informasi lalu lintas: selama jangka waktu yang ditetapkan Undang-Undang No. 5651 bagi penyedia hosting (tidak kurang dari 1 tahun dan tidak lebih dari 2 tahun).
  • Catatan tindakan administrator: untuk keamanan dan akuntabilitas, serta selama jangka waktu yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Data yang masa penyimpanannya telah berakhir atau yang alasan pemrosesannya sudah tidak ada akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai Peraturan tentang Penghapusan, Pemusnahan, atau Anonimisasi Data Pribadi. Data yang dihapus dapat tetap berada di cadangan untuk waktu terbatas dan dihapus seiring cadangan diperbarui.

Cookie dan penyimpanan browser

Layanan hanya menggunakan cookie yang mutlak diperlukan agar Layanan berfungsi. Menurut pedoman cookie Otoritas Perlindungan Data Pribadi, tidak diperlukan persetujuan eksplisit untuk cookie ini.

  • Situs promosi tidak menggunakan cookie.
  • Aplikasi web menggunakan satu cookie esensial untuk menjaga Anda tetap masuk (ed_web_session; skrip di browser tidak dapat membacanya, hanya dikirim ke alamat pembaruan sesi, paling lama 60 hari). Tanpa cookie ini Anda tidak dapat masuk ke aplikasi web; cookie ini tidak digunakan untuk periklanan atau pelacakan.
  • Aplikasi web menyimpan preferensi pengurutan pustaka Anda di penyimpanan lokal browser.
  • Cloudflare dapat menggunakan cookie teknis esensial untuk keamanan dan perlindungan dari serangan.
  • Pengukuran kunjungan (Cloudflare Web Analytics) tidak menggunakan cookie.

Keamanan

Sesuai Pasal 12 KVKK, kami mengambil langkah teknis dan administratif yang sesuai untuk menjaga keamanan data Anda: koneksi dienkripsi (HTTPS); kode masuk dan kunci sesi hanya disimpan sebagai hash; file hanya dapat diakses melalui tautan bertanda tangan yang dibatasi waktu; akses administratif dibatasi dan dicatat. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika data Anda diperoleh secara melawan hukum oleh pihak lain, kami akan memberi tahu Anda dan Dewan Perlindungan Data Pribadi sesegera mungkin sesuai Pasal 12(5) KVKK.

Batas usia

Layanan tidak ditujukan bagi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa sebuah akun milik seseorang di bawah usia ini, kami menghapus akun beserta datanya.

Hak Anda berdasarkan Pasal 11 KVKK

Dengan mengajukan permohonan kepada kami sebagai pengendali data, Anda berhak untuk:

  • mengetahui apakah data pribadi Anda diproses;
  • meminta informasi tentangnya jika telah diproses;
  • mengetahui tujuan pemrosesan dan apakah data digunakan sesuai tujuan tersebut;
  • mengetahui pihak ketiga di Türkiye atau di luar negeri yang menerima transfer data;
  • meminta pembetulannya jika diproses secara tidak lengkap atau tidak benar;
  • meminta penghapusan atau pemusnahannya dalam kerangka ketentuan yang diatur dalam Pasal 7 KVKK;
  • meminta agar pembetulan, penghapusan, dan pemusnahan tersebut diberitahukan kepada pihak ketiga yang menerima transfer data;
  • mengajukan keberatan atas hasil yang merugikan Anda yang timbul dari analisis data secara eksklusif oleh sistem otomatis;
  • menuntut ganti rugi atas kerugian Anda jika Anda mengalami kerugian akibat pemrosesan yang melanggar hukum.

Cara mengajukan permohonan

Sesuai Komunike tentang Tata Cara dan Prinsip Permohonan kepada Pengendali Data, Anda dapat mengirim permohonan ke help@episodream.com dari alamat email yang terdaftar pada akun Anda. Permohonan Anda harus memuat nama dan nama keluarga Anda, nomor identitas Turki Anda jika Anda warga negara Turki atau, jika Anda warga negara asing, kewarganegaraan serta nomor paspor atau identitas Anda, alamat untuk pemberitahuan, alamat email, dan permintaan Anda. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda.

Permohonan Anda diselesaikan tanpa biaya sesegera mungkin, tergantung sifatnya, dan paling lambat dalam 30 hari; jika tindakan tersebut menimbulkan biaya tambahan, dapat dikenakan biaya sesuai tarif yang ditetapkan Dewan Perlindungan Data Pribadi.

Jika permohonan Anda ditolak, jika Anda menilai tanggapan tidak memadai, atau jika tidak ada tanggapan tepat waktu, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada Dewan Perlindungan Data Pribadi berdasarkan Pasal 14 KVKK dalam 30 hari sejak tanggal Anda mengetahui tanggapan tersebut dan, dalam hal apa pun, dalam 60 hari sejak tanggal permohonan Anda.

Perubahan

Kami dapat memperbarui teks ini sesuai perubahan peraturan perundang-undangan atau Layanan; teks terkini selalu tersedia di halaman ini. Kami mengumumkan perubahan penting di dalam Layanan atau melalui email. Aturan Layanan dijelaskan dalam Ketentuan Penggunaan, dan penghapusan akun di halaman Hapus Akun.

Episodream Mulai berkarya