Politica de confidențialitate

Acest text este nota de informare întocmită în temeiul art. 10 din Legea nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal („KVKK”) și al Comunicatului privind procedurile și principiile de urmat în îndeplinirea obligației de informare. Explică în ce scopuri și pe ce temeiuri juridice sunt colectate datele tale cu caracter personal prin site-ul și aplicația web Episodream („Serviciul”), cum sunt colectate și cui sunt transferate. Are doar scop informativ; nu îți cere nicio aprobare separată și niciun consimțământ explicit.

Operatorul de date

Conform KVKK, operatorul datelor tale cu caracter personal prelucrate în Serviciu este Episodream. Serviciul este operat din Türkiye; datele contului, Intrările și Rezultatele tale sunt stocate pe serverele noastre din Türkiye. Ne poți contacta la help@episodream.com pentru orice legat de acest text și de datele tale cu caracter personal.

Informațiile de plată și de facturare pe care le dai către Creem în timpul achiziției (precum cardul, numele și adresa de facturare) sunt prelucrate de Creem, în calitate de vânzător autorizat (Merchant of Record), ca operator de date separat, conform propriei politici de confidențialitate; aceste informații nu ajung la noi.

Datele cu caracter personal pe care le prelucrăm

Identitate și contact: adresa ta de e-mail.
Evidențe ale actelor juridice și ale confirmărilor: momentul în care ai acceptat Termenii de utilizare, momentul în care ai declarat că ai citit acest text și, la fiecare încărcare de fișier, momentul în care ai confirmat că deții drepturile asupra lui.
Securitatea operațiunilor: codurile de autentificare (se stochează doar hash-urile lor), evidențele sesiunilor (hash-ul cheii de sesiune, momentul deschiderii și momentul ultimei utilizări), evidențele de conectare (trafic) precum adresa IP, momentul cererii, informațiile despre browser și dispozitiv, precum și jurnalele de erori.
Înregistrări vizuale și audio (Intrări): imaginile, videoclipurile și înregistrările vocale pe care le încarci; textele scenelor, replicile și titlurile pe care le scrii și setările pe care le alegi. Acestea pot conține fețe și voci; nu prelucrăm aceste date ca date biometrice în sensul art. 6 din KVKK, adică pentru a recunoaște persoane sau a stabili identitatea lor. Te rugăm să nu incluzi în Intrări categorii speciale de date cu caracter personal, precum sănătatea, religia sau opiniile politice.
Rezultate și bibliotecă: videoclipurile, imaginile și fișierele audio generate; folderele și favoritele din biblioteca ta; proiectele și exporturile din editor.
Informații despre tranzacțiile clientului: soldul și tranzacțiile tale cu credite; evidențele achizițiilor tale (produs, sumă, monedă, dată, numărul comenzii la furnizorul de plăți) și perioadele abonamentului. Datele cardului tău nu ajung la noi.
Evidențe de moderare: textele prinse de regulile de conținut; cadrele și videoclipurile-probă luate din generările oprite de moderarea automată; evidențele încălcărilor, avertismentelor, suspendărilor și închiderilor; raportările pe care le trimiți și notele lor; evidențele acțiunilor administratorilor asupra contului tău.
Informații despre solicitări și reclamații: e-mailurile pe care ni le trimiți pentru asistență și cererile KVKK.

Scopurile prelucrării și temeiurile juridice

Deschiderea contului, permiterea autentificării și furnizarea Serviciului (generare, bibliotecă, editor, credite și abonament): legătura directă cu încheierea sau executarea unui contract (KVKK art. 5 alin. (2) lit. c).
Adăugarea achizițiilor în contul tău și păstrarea evidențelor de vânzări și contabile: executarea contractului și îndeplinirea unei obligații legale (KVKK art. 5 alin. (2) lit. c și ç).
Aplicarea regulilor de conținut, prevenirea și raportarea conținutului ilegal, prevenirea abuzurilor și a folosirii abuzive a creditelor-cadou și asigurarea securității informațiilor: îndeplinirea unei obligații legale și interesul legitim (KVKK art. 5 alin. (2) lit. ç și f).
Păstrarea informațiilor de trafic: prevederea expresă din Legea nr. 5651 privind reglementarea publicațiilor de pe internet și combaterea infracțiunilor săvârșite prin intermediul acestor publicații, precum și obligația legală (KVKK art. 5 alin. (2) lit. a și ç).
Protejarea drepturilor noastre în litigii și răspunsul la solicitările autorităților și instituțiilor competente: constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept și obligația legală (KVKK art. 5 alin. (2) lit. e și ç).
Măsurarea și îmbunătățirea Serviciului (măsurarea agregată a vizitelor și a vitezei paginilor): interesul legitim (KVKK art. 5 alin. (2) lit. f).
Răspunsul la cererile de asistență și la cererile KVKK: executarea contractului, obligația legală și interesul legitim (KVKK art. 5 alin. (2) lit. c, ç și f).

Nu îți vindem datele și nu le folosim pentru publicitate. În conformitate cu Legea nr. 6563 privind reglementarea comerțului electronic, nu îți trimitem mesaje electronice comerciale fără aprobarea ta; codurile de autentificare și notificările despre contul tău nu sunt mesaje comerciale.

Metoda de colectare

Datele tale sunt colectate pe cale electronică, prin mijloace total sau parțial automatizate: direct de la tine în timp ce folosești Serviciul (autentificare, cereri de încărcare și de generare, e-mailuri către asistență), în mod automat în timp ce folosești Serviciul (evidențe de conectare și de securitate) și, dacă faci o achiziție, de la furnizorul de plăți (confirmarea plății). Aceste date sunt colectate pe temeiurile juridice prezentate în secțiunea anterioară.

Moderarea automată și deciziile automate

Textele pe care le scrii, fișierele pe care le încarci și Rezultatele sunt verificate de sisteme automate pentru respectarea regulilor de conținut. O cerere care încalcă regulile este respinsă sau generarea este oprită. Un cont este închis automat dacă, în 24 de ore, acumulează 5 încălcări, iar această închidere este examinată de un administrator. În temeiul KVKK art. 11 alin. (1) lit. g, poți contesta acest rezultat: în termen de 25 de zile de la decizia de închidere, poți cere o examinare umană scriind la help@episodream.com.

Administratorii noștri autorizați pot vedea informațiile contului, Intrările și Rezultatele pentru moderare, asistență și securitate.

Transferuri în Türkiye

Datele tale cu caracter personal pot fi comunicate, în conformitate cu KVKK art. 8 și doar în măsura necesară, următorilor destinatari:

Autoritățile și instituțiile publice competente, autoritățile judiciare și birourile de executare: pentru cererile pe care sunt autorizate legal să le facă, pentru deciziile adoptate în temeiul Legii nr. 5651 și pentru raportările de conținut ilegal.
Consultanții noștri: persoanele de la care obținem servicii de consultanță juridică și financiară; sub obligația de confidențialitate și doar în măsura necesară.
Partea dobânditoare: în cazul transferului Serviciului sau al afacerii ori al unei fuziuni.

Generarea (crearea de videoclipuri, imagini și audio) și stocarea fișierelor au loc pe servere pe care le operăm noi înșine în Türkiye; Intrările și Rezultatele tale nu sunt trimise niciunei alte companii de AI pentru generare.

Transferuri în străinătate

Pentru a furniza Serviciul, datele sunt transferate, doar în măsura necesară, către următorii furnizori de servicii aflați în străinătate:

Cloudflare, Inc. (SUA): tot traficul către site și aplicație (inclusiv încărcările de fișiere) trece prin rețeaua Cloudflare pentru securitate, protecție împotriva atacurilor și conectivitate. Vizitele și viteza paginilor sunt măsurate cu Cloudflare Web Analytics, care nu folosește cookie-uri.
Brevo (Sendinblue SAS, Franța): adresa ta de e-mail și codul, pentru trimiterea e-mailurilor cu codul de autentificare.
Google (SUA): textele scenelor și replicile pe care le scrii pot fi trimise serviciului de traducere Google pentru a fi traduse în engleză înainte de a fi trimise modelului.
Creem (vânzător autorizat, Merchant of Record): pentru operațiunile de achiziție, facturare și rambursare; adresa ta de e-mail și produsul cumpărat sunt transmise către Creem.

Aceste transferuri se fac în conformitate cu KVKK art. 9 și cu Regulamentul privind procedurile și principiile transferului de date cu caracter personal în străinătate: dacă nu există o decizie de adecvare a Consiliului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal pentru țara destinatară, ne bazăm pe garanțiile adecvate prevăzute de lege, precum contractele-standard, iar în cazuri ocazionale în care acestea nu sunt disponibile, pe condițiile din KVKK art. 9 alin. (6).

Perioade de păstrare

Codurile de autentificare: cel mult 1 zi.
Sesiunile: valabile cel mult 60 de zile; șterse la 30 de zile după expirare sau după ce te deconectezi.
Încărcările nefolosite: 24 de ore. Referințele folosite într-o generare: 7 de zile după încheierea generării.
Variantele de generare pe care nu le salvezi în bibliotecă: 7 de zile.
Informațiile contului, biblioteca, proiectele din editor și evidențele generărilor și creditelor: cât timp contul rămâne deschis sau până când le ștergi.
Cadrele și videoclipurile-probă de moderare: 30 de zile. Evidențele încălcărilor și sancțiunilor: până la ștergerea contului.
Conturile închise: dacă nu se face contestație sau contestația este respinsă, sunt șterse cu toate datele lor la 35 de zile după închidere.
Evidențele achizițiilor: păstrate chiar dacă contul este șters, pe perioada cerută de Legea nr. 213 privind procedura fiscală și de Codul comercial turc nr. 6102 (până la 10 ani), cu legătura cu contul eliminată.
Evidența creditelor-cadou: pentru a împiedica revendicarea din nou a cadoului, un hash ireversibil al adresei tale de e-mail este păstrat chiar dacă contul este șters. Adresa ta de e-mail nu poate fi dedusă din acest hash.
Informațiile de trafic: pe perioada pe care Legea nr. 5651 o stabilește pentru furnizorii de găzduire (nu mai puțin de 1 an și nu mai mult de 2 ani).
Evidențele acțiunilor administratorilor: pentru securitate și responsabilitate, precum și pe perioada cerută de legislație.

Datele a căror perioadă de păstrare a expirat sau al căror motiv de prelucrare a încetat sunt șterse, distruse sau anonimizate în conformitate cu Regulamentul privind ștergerea, distrugerea sau anonimizarea datelor cu caracter personal. Datele șterse pot rămâne un timp limitat în copiile de siguranță și sunt șterse pe măsură ce acestea se reînnoiesc.

Cookie-uri și stocarea în browser

Serviciul folosește doar cookie-urile strict necesare funcționării lui. Conform ghidului Autorității pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal privind cookie-urile, pentru aceste cookie-uri nu este necesar consimțământul explicit.

Site-ul de prezentare nu folosește cookie-uri.
Aplicația web folosește un singur cookie esențial pentru a te menține autentificat (ed_web_session; scripturile din browser nu îl pot citi, este trimis doar la adresa de reîmprospătare a sesiunii, cel mult 60 de zile). Fără acest cookie nu te poți autentifica în aplicația web; nu este folosit pentru publicitate sau urmărire.
Aplicația web păstrează preferința ta de sortare a bibliotecii în spațiul de stocare local al browserului.
Cloudflare poate folosi cookie-uri tehnice esențiale pentru securitate și protecție împotriva atacurilor.
Măsurarea vizitelor (Cloudflare Web Analytics) nu folosește cookie-uri.

Securitate

În conformitate cu KVKK art. 12, luăm măsuri tehnice și administrative adecvate pentru a-ți păstra datele în siguranță: conexiunile sunt criptate (HTTPS); codurile de autentificare și cheile de sesiune sunt stocate doar sub formă de hash; fișierele pot fi accesate doar prin linkuri semnate, cu durată limitată; accesul administrativ este restricționat și înregistrat. Niciun sistem nu este complet sigur. Dacă datele tale sunt obținute ilegal de terți, te anunțăm pe tine și Consiliul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal cât mai curând, în conformitate cu KVKK art. 12 alin. (5).

Limita de vârstă

Serviciul nu se adresează persoanelor sub 18 de ani. Dacă aflăm că un cont aparține unei persoane sub această vârstă, ștergem contul și datele lui.

Drepturile tale conform KVKK art. 11

Adresându-te nouă, ca operator de date, ai dreptul:

să afli dacă datele tale cu caracter personal sunt prelucrate;
să ceri informații despre ele, dacă au fost prelucrate;
să afli scopul prelucrării și dacă datele sunt folosite în acord cu acest scop;
să cunoști terții din Türkiye sau din străinătate cărora le sunt transferate;
să ceri corectarea lor, dacă sunt prelucrate incomplet sau incorect;
să ceri ștergerea sau distrugerea lor, în limitele condițiilor prevăzute la KVKK art. 7;
să ceri ca operațiunile de corectare, ștergere și distrugere să fie notificate terților cărora le-au fost transferate datele;
să contești un rezultat în defavoarea ta, care provine din analiza datelor exclusiv prin sisteme automate;
să ceri despăgubirea prejudiciului, dacă suferi un prejudiciu din cauza prelucrării ilegale.

Cum faci o cerere

În conformitate cu Comunicatul privind procedurile și principiile de adresare către operatorul de date, îți poți trimite cererea la help@episodream.com de pe adresa de e-mail înregistrată în contul tău. Cererea trebuie să includă numele și prenumele tău, numărul de identitate turc, dacă ești cetățean turc, sau, dacă ești cetățean străin, cetățenia și numărul pașaportului sau al actului de identitate, adresa pentru notificări, adresa de e-mail și solicitarea ta. Putem cere informații suplimentare pentru a-ți verifica identitatea.

Cererea ta este soluționată gratuit, cât mai curând posibil, în funcție de natura ei, și cel târziu în 30 de zile; dacă operațiunea implică în plus un cost, se poate percepe taxa din tariful stabilit de Consiliul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Dacă cererea ta este respinsă, dacă consideri răspunsul insuficient sau dacă nu se răspunde la timp, poți depune o plângere la Consiliul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal în temeiul KVKK art. 14, în termen de 30 de zile de la data la care iei cunoștință de răspuns și, în orice caz, în termen de 60 de zile de la data cererii.

Modificări

Putem actualiza acest text în funcție de modificările legislației sau ale Serviciului; textul actual se află întotdeauna pe această pagină. Anunțăm modificările importante în cadrul Serviciului sau prin e-mail. Regulile Serviciului sunt explicate în Termenii de utilizare, iar ștergerea contului, pe pagina Ștergerea contului.